fbaji Help FAQ: অফিসিয়াল সহায়তা, লাইভ চ্যাট আর যোগাযোগ

হেল্প সেন্টারের ভেতরেই লাইভ চ্যাট অপশন আছে সেটি খুলে আপনার অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ, বা যোগাযোগের সমস্যা লিখুন

গাইডে লগইন, নোটিফিকেশন, APK, আর অ্যাপ সেটিংসের ধাপ থাকে নতুন ব্যবহারকারীর জন্য এগুলো খুব কাজে লাগে

প্রথমে পাসওয়ার্ড আর নেটওয়ার্ক চেক করুন তারপর লাইভ চ্যাটে স্ক্রিনশট দিলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে কী আটকে আছে

অ্যাপ খুলতে দেরি হলে ক্যাশ, আপডেট, আর ডিভাইস অনুমতি দেখুন অনেক Android ফোনে ছোট সেটিং বদলালেই সমস্যা ঠিক হয়

অজানা উৎসের অনুমতি আছে কি না দেখুন এরপর ফাইলটি আবার খুলুন, আর দরকার হলে হেল্প সেন্টারে ইনস্টলেশন সমস্যা লিখুন

হ্যাঁ, বাংলাদেশি পেমেন্ট নিয়েও সহায়তা মেলে Dhaka ব্যবহারকারীরা প্রায়ই bKash, আর কিছুজন Nagad বা Rocket নিয়ে প্রশ্ন করেন

লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত তবে বিস্তারিত সমস্যা হলে যোগাযোগ পাতায় বার্তা রেখে দিন, আর পরে উত্তর দেখে নিন

বিষয়ভিত্তিক ভাগ করা আছে, তাই খুঁজতে সময় কম লাগে প্রথমবার হলে 2 মিনিটেই দরকারি বিভাগে পৌঁছে যাবেন